Witt-Qualität

1. Qualität

Um unseren Kundinnen und Kunden stets langlebige und hochwertige Produkte zu bieten, legen wir grössten Wert auf die Auswahl geeigneter Rohstoffe und deren erstklassiger Verarbeitung in vertrauenswürdigen Produktionsstätten.

Mehr als 100 Jahre Erfahrung in der Welt der Mode und Wäsche sowie innovative Möglichkeiten der stetigen Qualitätssteigerung ermöglichen es uns, die bewährt hohe Witt-Qualität zu erhalten und sogar immer weiter zu verbessern!

2. Die Witt-Garantie

Damit Sie lange Freude haben, gewährt Witt bei Artikeln mit diesen Zeichen Garantie bei allen Material- und Verarbeitungsfehlern: Wir erstatten Ihnen (gegen Vorlage Ihrer Rechnung) den vollen Kaufpreis. Ausgenommen sind Schäden, die auf normale Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.

3. Passform

Eines unserer Markenzeichen ist seit jeher die hohe Passform-Kompetenz. Um Mode und Wäsche zu schaffen, die perfekt auf die individuellen Stile, Geschmäcker und Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden zugeschnitten sind, haben wir für jeden unserer Sortiments-Bereiche spezielle Schnitt-Konzepte entwickelt.

Für deren Einhaltung und Umsetzung werden alle unsere Artikel von der Entwurfsphase bis hin zum Beginn der Produktion von unserer hausinternen Qualitätsentwicklung betreut. Hier wird jedes neuentworfene Mode- oder Wäschestück immer wieder verbessert. Speziell entwickelte Maßtabellen sind dabei nur eines unserer vielen Hilfsmittel.

Zu guter letzt muss jedes neue Modell noch den ultimativen Passform-Test, nämlich die Anprobe an natürlich proportionierten Schneiderpuppen, aber auch an echten Kunden und Kundinnen, bestehen.

4. Kontrolle der Lieferung

Bevor die fertige Kleidung und Wäsche in unsere Lager gelangt, wird ihre Produktion in mehreren Stufen gründlich kontrolliert. Die erste Kontrolle erfolgt bereits in den Produktionsstätten durch spezialisierte Inspektionszentren. Stichprobenweise wird die Einhaltung der festgelegten Maße, Materialien und der Verarbeitung überprüft. Werden dabei Auffälligkeiten festgestellt, wird die Ware bereits vor Ort aussortiert.

Wenn die Ware dann bei Witt eingetroffen ist, erfolgt eine weitere Überprüfung durch unsere firmeneigene Abteilung für Qualitätssicherung. Erst wenn bei dieser finalen Kontrolle festgestellt wird, dass die Ware unseren hohen Qualitäts-Anforderungen entspricht, erfolgt die endgültige Freigabe zum Verkauf.

5. Prüfinstitute

Unsere Produkte und Produktionsstätten werden regelmäßig überwacht und überprüft. Neben den physikalischen Anforderungen liegt hier der Fokus auch auf chemischen Tests, denen die Artikel unterzogen werden.

Für uns ist es selbstverständlich, dass wir nur einwandfreie Produkte in den Handel bringen – Die gesetzlichen Anforderungen übertreffen wir dabei sogar in vielen Punkten. Mit Hilfe des Sozialprogramms der Otto Group können wir sicher stellen, das in den Produktionsbetrieben nach Sozialstandards gearbeitet wird.

6. Rückmeldung der Kunden

Die Meinung unserer Kunden ist uns äußerst wichtig und wir lernen permanent aus Ihren Rückmeldungen. Neben unserem kompetenten Kundenservice spielt die Auswertung der Retourengründe eine sehr wichtige Rolle.

Regelmäßig werten wir die Retourengründe sorgfältig aus, denn diese Ergebnisse helfen uns beliebte Schnittführungen zu erkennen und trageangenehme Materialien sowie bewährte Lieferanten auszuwählen. Nur so können wir Ihnen Mode und Wäsche in Top-Qualität anbieten!